继滴滴老年版和电话叫车后，滴滴出行 App 正式上线“老人打车”模式

6月3日，滴滴宣告继推出“滴滴晚年版”小程序、注册“全国晚年人电话叫车热线”后，滴滴出行App已于5月底正式上线“白叟打车”形式，用户升级到滴滴出行6.2.0及以上版别，即可在App内切换到“白叟打车”形式，大号字体简练规划，便当晚年人操作运用。

一起，为给晚年人供给适意服务，在交通运输部的指导下，滴滴还开发上线了晚年人订单提示功用，并为实名认证的晚年人（60岁及以上）供给特定场景优先派单服务。

5 月为 57.8 万晚年用户供给 240 万次出行服务

1月22日起“滴滴晚年版”小程序和“电话叫车”连续上线，截止现在已累计护卫超400万次白叟出行。“白叟打车”形式接入滴滴出行App后，服务晚年人订单数量明显添加，5月滴滴全途径为57.8万晚年用户供给了超越240万次出行服务。

现在，在“滴滴晚年版”小程序实名认证的晚年用户中，60-69岁人群占比最高，为52.79%，70-79岁及80岁以上晚年人别离占比35.27%、11.95%，“一键叫车”和“电话叫车”功用为不同晚年集体供给了操作便当。滴滴途径数据显现，晚年用户每单均匀路程约为7公里，除小区住所外，交通站点、医疗保健、商场商场、教育校园等类型的地址也是晚年人最常出行的目的地。

上线晚年人订单提示等交心服务

在交通运输部的指导下，滴滴继续优化晚年人出行产品及服务，为实名认证的晚年人（60岁及以上）供给特定场景的优先派单，当订单结尾为归纳医院时，在快车排队的场景下，将优先呼叫周边车辆。据介绍，滴滴对归纳医院地址进行了标签化处理，体系自动识别，滴滴也将不断完善地图数据，继续录入医疗地址。

此外，实名认证的晚年用户叫车成功后，滴滴车主端将向司机师傅发送语音播报提示，奉告司机该订单的用户为晚年人，期望司机师傅能给予更交心的服务和量力而行的协助。

除为晚年人供给易用的产品和服务外，滴滴日前在全国老龄办、我国老龄协会指导下联合相关组织发起了首个全国性“才智助老公益举动”，将在全国15个城市招募2万名晚年志愿者，走进社区，教会至少20万白叟运用智能技能，快捷出行。

滴滴“电话叫车”已为 133 城白叟供给出行服务

继试点运营后，滴滴于4月正式注册全国“晚年人电话叫车热线”，当晚年人有出行需求时，可直接拨打4006881700或点击“滴滴晚年版”小程序中的“电话叫车”按键，奉告客服自己的出发地和目的地，客服即可协助晚年人呼叫快的新租借，行程完毕后白叟可运用现金付出或扫码付出。现在，滴滴“电话叫车”产品已为全国133座城市的晚年人供给出行服务。

此外，现在滴滴正活跃与各地主管部门交流，在活跃寻求接入各地95128电召服务途径，尽力接受当地95128电召需求的一起，为各地95128后台体系的落地供给解决方案支撑。一起滴滴也将继续优化“电话叫车”产品，未来将掩盖更多车型和服务，为晚年人出行供给便当。

未来，滴滴将与各地政府交通部门、晚年社区等组织活跃交流，推行线下站点，探究多样化途径，协助晚年人了解学习信息化技能，让晚年人在智能化潮流中有更多的取得感、幸福感和安全感。